Oft gestellte Fragen

Oft gestellte fragen

Was sind die Ankunfts- und Abreisezeiten ? 

Für die Campinggäste ist die Ankunftszeit ab 14:00 Uhr und die Abreisezeit vor 11:00 Uhr. Für die Mietunterkünfte gilt eine Ankunftszeit ab 15:00 Uhr und Abreisezeit vor 10:00 Uhr. 

Und wenn ich nach der Öffnungszeit der Rezeption ankomme ? 

Die Rezeption ist täglich von 9:00- 17:00 Uhr geöffnet. Während der Hochsaison haben wir angepasste Öffnungszeiten von 9:00 - 20:00 und an manchen Feiertagen oder vor dem Himmelfahrtswochenende von 9:00 - 23:00 Uhr. Sollten Sie ausserhalb der Öffnungszeiten ankommen, dann können Sie die Sprechanlage neben der Rezeption benutzen, wir helfen Ihnen dann weiter. 

Steht WLAN zur Verfügung ? 

Ja, es gibt gratis WLAN. Pro Reservierung bekommen Sie von uns einen Code für einen Apparat. Möchten Sie mehrere Apparate gleichzeitig benutzen, dann können Sie bei der Rezeption einen extra Code kaufen, dieser Code kostet € 1,- pro Tag. 

Sind Haustiere erlaubt ? 

Sicherlich, Haustiere sind bei uns herzlich willkommen ! Wohl müssen die Haustiere bei uns angemeldet werden bei der Reservierung und kosten pro Nacht € 4,50. 

Darf ein kleines Zelt dazugestellt werden ? 

Ja, das ist erlaubt, aber nur auf den Plätzen. Das Zelt muss innerhalb des eigenen Platzes bleiben. Bei den Mietunterkünften ist es nicht gestattet, ein Zelt dazuzustellen. 

Darf ein Auto an den Platz oder neben die Unterkunft gestellt werden ? 

Pro Reservierung darf ein Auto parken beim Platz. Zum Ein- und Ausladen der Sachen öffnen wir die Schranke. Eventuell kann ein zweites Auto auf dem Parkplatz beim Eingang stehen. 

Wann ist das Animationsteam anwesend ? 

Animation findet am Osterwochenende, den Maiferien, Himmelfahrt, Pfingsten und den normalen Ferienwochen im Juli und August statt. 

Wann muss ich buchen ? 

Das ist davon abhängig, ob Sie in der Vor- oder Nachsaison kommen möchten oder mitten in den Sommerferien. Wenn es gutes Wetter ist, sind wir von Mitte Juli bis Mitte August normalerweise ausgebucht. Am besten reservieren Sie dann zeitig. Auch ist reservieren bei den Mietunterkünften sicherlich eher empfehlenswert als 

bei den Plätzen auf dem Camping. Unsere Mietunterkünfte sind zu Ostern, Himmelfahrt, Pfingsten und in den Sommerferien garantiert besetzt. Aber wenn Sie noch einen Platz auf dem Campingplatz suchen, dann können Sie last-minute auch manchmal Glück haben. 

Kann ich mit einer Gruppe kommen ? 

Strandpark Sint Maartens Zee ist ein Familiencampingplatz, der bekannt ist wegen seiner Kinderfreundlichkeit und der ruhigen Atmosphäre. Auf unserem Strandpark halten sich viele Familien mit jungen Kindern auf oder ältere Leute, die es gerne ruhig haben. Aus unserer Erfahrung haben wir gelernt, dass Gruppen unsere anderen Gäste oft überstimmen. Wir können nicht immer den Anliegen von Gruppen entsprechen. 

Ist es für alleinreisende Jugendliche möglich, unterzukommen ? 

Alleinreisenden Jugendlichen bis 21 Jahren ist es nicht erlaubt auf unserem Campingplatz zu übernachten. 

Müssen wir für unsere Mietunterkunft eine Kaution zahlen ? 

Ja, für unsere Bungalows und Woodlodges zahlen Sie je € 100,- Kaution, die nach Ihrem Aufenthalt und einem Check des Campings auf Ihr Konto zurücküberwiesen wird. Möchten Sie unser Behindertensanitär oder Kindersanitär benutzen ? Dann fragen wir eine Kaution von € 10,- für den Schlüssel. Wenn Sie den Schlüssel abgeben, bekommen Sie das Geld wieder. 

Pro Platz zahlen Sie auch € 10,- Kaution für eine Karte, mit der Sie unsere Anlagen benutzen können. Diese Karte ist wichtig für die Registrierung Ihres Autos, aber auch um die Waschmaschinen, Trockner und Geschirrspülmaschinen benutzen zu können. Bei Abgabe der Karte bekommen Sie sofort die Kaution wieder. 

Sind Bettwäsche und Handtücher in der Mietunterkunft vorhanden ? 

Die Betten sind bei Ihrer Ankunft gemacht. Extra Bettwäsche können Sie bei der Rezeption bekommen ( € 9,- für eine Garnitur Bettwäsche). Handtücher können Sie beim Buchen reservieren oder auch bei der Rezeption abholen, die Kosten dafür sind € 6,- pro Satz ( 1 Badelaken, 1 Handtuch ). 

Kann ich die Reservierung annullieren ? 

Ja, Sie können bei uns eine Reiserücktrittsversicherung abschließen für € 3,50 + 5,5 % des totalen Betrages der Reservierung. 

Auf dem Campingplatz

Trennen Sie den Müll ? 

Sicher, wir haben einen Recyclinghof mit Containern für Glas, Papier und Restabfall. Kleiner, chemischer Abfall wie Batterien kann man bei der Rezeption abgeben. Der Druckcontainer für Restabfall ist nur geeignet für Hausmüll, am besten verpackt in Mülltüten. Auch haben wir einen Grüncontainer, der ausschließlich für abgekapptes Holz und Gras bestimmt ist. Also bitte keine (Plastik) Tüten in diesen Container. 

Wie funktioniert die Schranke ? 

Bei Ihrer Ankunft werden Sie nach dem Autokennzeichen gefragt, dies wird in unser System eingeführt. Die Schranke erkennt ihr Nummernschild und Sie können hinein- und hinausfahren. Sorgen Sie, dass Sie mit Ihrem Auto direkt vor der Schranke stehen, sodass die Kamera ihr Kennzeichen lesen kann. 

Um die nächtliche Ruhe zu gewährleisten, funktioniert die Schranke nur zwischen 7:00 und 22:00 Uhr. 

Ich bekomme Besuch, wo können sie parken ? 

Auf dem Parkplatz, den man sieht bevor man auf den Campingplatz fährt. Zum Ein- und Ausladen eventueller ( Schlaf-) Sachen darf Ihr Besuch mit dem Auto durchfahren. Bei der Rezeption kann man die Schranke für Sie öffnen. 

Ich möchte vor 8:00 Uhr abfahren, ist das möglich ? 

Natürlich, aber sorgen Sie dafür, dass Sie am Tag zuvor schon ausgecheckt sind bei der Rezeption. Sie bekommen dann die Kaution für die Anlagenkarte wieder. 

Braucht man Duschmünzen ? 

Nein, wir arbeiten nicht mit Duschmünzen. Sie brauchen nur den Knopf drücken und es kommt 9 Minuten lang warmes Wasser aus dem Duschkopf. 

Gibt es einen Supermarkt auf dem Campingplatz ? 

Ja, es gibt ein Spar-supermarkt auf dem Campingplatz.

Ich habe keinen Strom mehr, was nun ? 

Melden Sie es bei der Rezeption, dann kommt so schnell wie möglich ein Mitarbeiter, um den Strom wieder einzuschalten. Fällt der Strom ausserhalb der Öffnungszeiten aus, können Sie das bei der Gastronomie melden oder über die Sprechanlage. Nach 23:00 Uhr warten Sie bitte bis zum folgenden Tag. Um 22:00 Uhr haben auch wir Nachtruhe und kommen wir nicht mehr für Strom. 

Darf ich Besuch empfangen und wieviel kostet das ? 

Natürlich. Tagsüber Besuch ist kostenfrei, aber wir möchten gern, dass Sie uns eben informieren, dass Sie Besuch haben, sodass wir wissen, wer auf dem Campingplatz ist. Auch für eventuelle Kalamitäten ist es wichtig, zu wissen wieviel Menschen wir auf unserem Campingplatz haben. Besuch, der eine Nacht bleibt, zahlt € 5,- pro Person pro Nacht ( inklusive Kurtaxe und Mitbenutzung unserer Anlagen)

Ist es erlaubt zu grillen ? 

Ja, das ist erlaubt, wenn Sie die Sicherheitsregeln in Acht nehmen.A